# Холодильник Kuppersbusch: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование "снежной шубы" в холодильнике — распространенная проблема, которая может указывать на нарушение работы системы охлаждения…

Намерзание льда или образование "снежной шубы" в холодильнике — распространенная проблема, которая может указывать на нарушение работы системы охлаждения или на ошибки в эксплуатации. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, но иногда требуется вмешательство специалиста.

## Почему так бывает

- **Пыль на конденсаторе или задней стенке** — владелец может сам. Отключите холодильник от сети и очистите заднюю стенку и конденсатор от пыли. Почему: Очистка конденсатора выполняется после отключения.
- **Влага после разморозки продуктов** — владелец может сам. Полностью разморозьте холодильник и удалите образовавшуюся воду. Почему: Воду после разморозки можно удалить самостоятельно.
- **Открытая или неплотно закрытая дверца** — владелец может сам. Плотно закройте дверцу и уберите предметы, мешающие закрыванию. Почему: Дверцу и препятствия можно проверить самостоятельно.
- **Неправильно установлена, перекошенная или провисающая дверь** — владелец может сам. Проверьте крепления, отрегулируйте петли и положение двери. Почему: Петли и положение двери регулируются самостоятельно.
- **Нарушен теплообмен из-за малого зазора до стены или мебели** — только мастер. Оставьте вокруг холодильника рекомендованный вентиляционный зазор, обычно не менее 5–10 см. Почему: Вентиляционный зазор регулируется установкой холодильника.
- **Горячая или тёплая пища** — владелец может сам. Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой. Почему: Продукты следует предварительно остудить.
- **Продукты касаются задней стенки** — владелец может сам. Оставляйте зазор примерно 2–3 см от задней стенки. Почему: Продукты нужно отодвинуть от стенки.
- **Неправильное использование холодильника в целом** — владелец может сам. Не помещайте горячие продукты и открытые жидкости, не перегружайте камеру и обеспечивайте плотное закрытие двери. Почему: Исправляется соблюдением правил эксплуатации.
- **Холодильник расположен рядом с плитой, батареей или другим источником тепла** — владелец может сам. Переставьте холодильник в более прохладное место. Почему: Холодильник можно переставить самостоятельно.
- **Открытые или неплотно закрытые жидкости** — владелец может сам. Храните жидкости в закрытых ёмкостях. Почему: Жидкости следует хранить в закрытой таре.
- **Неизвестная неисправность, лёд быстро образуется повторно** — только мастер. Обратитесь к квалифицированному мастеру для диагностики и ремонта. Почему: Требуется профессиональная диагностика неизвестной неисправности.
- **Неисправен датчик температуры или датчик оттайки** — только мастер. Проверить датчик и заменить неисправный компонент. Почему: Датчики относятся к электрической части.

## Когда это норма

- **Частое или длительное открывание дверцы** — Сократите время и частоту открывания двери.
- **Иней на задней стенке из-за конденсации влаги — штатная работа** — Ничего не делать: изморозь удаляется во время цикла оттайки.
- **Иней после отключения электричества — штатное явление** — Ничего не делать, если после восстановления питания холодильник работает нормально.
- **Система No Frost — штатная работа** — Ничего не делать; после закрытия двери иней обычно исчезает автоматически.
- **Влажный воздух из-за частого открывания двери — допустимое явление** — Закрывайте дверь; при исправной системе иней исчезнет автоматически.

## Что сделает мастер

Если проблема не решается самостоятельно или лёд образуется слишком быстро, несмотря на правильную эксплуатацию, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику системы, проверит работу компрессора, терморегулятора, системы оттайки и других компонентов. Мастер выполнит необходимый ремонт или замену неисправных деталей, чтобы восстановить нормальную работу вашего холодильника.

---

Kuppersbusch. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Космическая, 14. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).