# Холодильник Kuppersbusch: не работает — причины и что делать

> Холодильник Kuppersbusch не включается или не работает? Это может быть вызвано как простой причиной, которую вы можете устранить самостоятельно, так и…

Холодильник Kuppersbusch не включается или не работает? Это может быть вызвано как простой причиной, которую вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезной неисправностью, требующей вмешательства специалиста. В большинстве случаев проблему можно решить быстро и без вызова мастера.

## Почему так бывает

- **Вилка не вставлена или плохо контактирует с розеткой** — проверьте, что вилка плотно вставлена в исправную заземлённую розетку.
- **Нет напряжения в электросети** — убедитесь, что другие электроприборы работают. Если нет, обратитесь в энергоснабжающую организацию.
- **Прибор не включён кнопкой питания** — нажмите кнопку включения и проверьте, загорелся ли индикатор на панели.
- **Сработал автоматический выключатель, УЗО или перегорел предохранитель** — проверьте распределительный щиток. Если автомат отключен, включите его. Если он снова сработает, вызовите электрика.
- **Холодильник переохлаждён после хранения или перевозки при температуре ниже 0 °C** — перед включением выдержите прибор в тёплом помещении с открытой дверью не менее 8 часов.
- **Холодильник включён сразу после транспортировки или распаковки лёжа** — установите его вертикально и выдержите перед включением время по инструкции, обычно не менее 30 минут.
- **Неправильная установка или недостаточная вентиляция** — выровняйте холодильник, отодвиньте его от стены и отопительных приборов, обеспечьте свободный доступ воздуха для вентиляционных зазоров.
- **Неправильный режим Smart Conversion** — проверьте текущий режим и выберите нужный согласно инструкции к прибору.
- **Нестабильное напряжение или скачок в электросети** — проверьте напряжение в сети. Для защиты прибора используйте стабилизатор. После сбоя выполните перезапуск, отключив холодильник от сети на 5-6 минут.

## Когда это норма

- После отключения или повторного подключения холодильника требуется пауза до 5–6 минут, прежде чем оценивать его работу.
- Если прибор недавно включён или идёт автоматическая разморозка, компрессор может быть временно отключен. Ничего не делайте, дождитесь окончания цикла.
- Для моделей с напряжением питания 12/24 В: убедитесь, что напряжение выше 9,6 В для сети 12 В или выше 21,3 В для сети 24 В.
- Если регулятор температуры установлен на «0» или выбран режим «Выключено», прибор не будет работать. Включите его и установите регулятор в рабочее положение, обычно на средний уровень.

## Что сделает мастер

Если перечисленные выше действия не помогли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность. Он может:

- Проверить и заменить неисправный мотор-компрессор.
- Выполнить диагностику и отключить неисправную морозильную камеру в двухкомпрессорной модели.
- Проверить обмотки компрессора и при необходимости заменить его.

---

Kuppersbusch. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Космическая, 14. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).