Иногда ваша микроволновая печь Kuppersbusch может работать не совсем так, как вы ожидаете. Не всегда это означает поломку. Некоторые особенности работы являются нормальным явлением или связаны с неправильной эксплуатацией. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, а когда действительно стоит обратиться за помощью.

Почему так бывает

  • Неподходящая посуда для микроволновой печи | Вы можете сами: Использовать только посуду, предназначенную для микроволновой печи. | Почему: Посуду выбирает пользователь по назначению.
  • Металлическая посуда, фольга или металлические завязки | Вы можете сами: Не использовать металл в микроволновом режиме. | Почему: Металл нужно убрать из камеры.
  • Сильные радиопомехи из-за установки или загрязнения дверцы | Вы можете сами: Очистить дверцу и уплотнитель, изменить положение антенны и увеличить расстояние до приёмника. | Почему: Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
  • Нагрев яиц в скорлупе или варёных яиц | Вы можете сами: Не готовить и не разогревать такие яйца в микроволновой печи; варёное яйцо предварительно надрезать. | Почему: Не использовать яйца в скорлупе.
  • Повторный разогрев кофе | Вы можете сами: Хранить кофе в термосе или готовить свежую порцию. | Почему: Использовать термос или свежий кофе.
  • Быстрый нагрев сахаров | Вы можете сами: Блюда с виноградом подогревать на водяной бане или использовать другой безопасный способ. | Почему: Выбрать безопасный способ подогрева.
  • Неравномерный нагрев | Вы можете сами: Использовать меньшую мощность и регулярно перемешивать пищу; при необходимости разогревать на плите. | Почему: Мощность и перемешивание регулируются самостоятельно.
  • Использование бумажных пакетов или пакетиков | Вы можете сами: Не использовать бумажные пакеты в микроволновой печи. | Почему: Не использовать бумажные пакеты.
  • Пористая или неглазурованная керамическая посуда | Вы можете сами: Не использовать такую посуду; выбрать глазурованную или другую подходящую. | Почему: Выбрать подходящую глазурованную посуду.
  • Твердая кожура или шкурка продукта | Вы можете сами: Перед нагреванием проколоть кожуру или шкурку. | Почему: Проколоть кожуру перед нагреванием.
  • Влага в полостях ручек и крышек посуды | Вы можете сами: Использовать специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей. | Почему: Использовать подходящую посуду.
  • Сушка или нагрев неподходящих предметов | Вы можете сами: Не сушить и не нагревать в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки. | Почему: Не нагревать неподходящие предметы.

Когда это норма

  • Корпус, дверца и доступные части нагреваются при работе | Не касаться горячих поверхностей, держать шнур вдали от них.
  • Особенности индикации — отсчёт стоит при разогреве, для некоторых программ время не показывается.
  • Продукты нагреваются, а посуда — нет.
  • Лёгкий запах и дым при первом использовании или при работе гриля | Проветрить помещение.
  • Разморозка занимает больше времени, чем приготовление.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, чтобы убедиться, что неисправность не связана с внутренними компонентами печи, такими как магнетрон, блок управления или другие детали, которые требуют профессионального вмешательства.