# Микроволновая печь Kuppersbusch: посуда трескается или плавится — что делать

> Если ваша микроволновая печь Kuppersbusch повреждает посуду, контейнеры или упаковку, это может быть связано с неправильным выбором посуды или ее…

Если ваша микроволновая печь Kuppersbusch повреждает посуду, контейнеры или упаковку, это может быть связано с неправильным выбором посуды или ее использованием. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, изменив привычки при нагреве пищи. Однако если печь работает некорректно или вы подозреваете неисправность, обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Слишком тонкие стенки формы или стакана** | **Действия владельца:** Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. | **Почему:** Достаточно выбрать подходящую посуду.
- **Хрусталь** | **Действия владельца:** Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. | **Почему:** Хрусталь не используют для нагрева.
- **Посуда с трещинами или сколами** | **Действия владельца:** Не используйте повреждённую посуду. | **Почему:** Поврежденную посуду нужно заменить.
- **Неподходящий пластик или резина** | **Действия владельца:** Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применяйте её для приготовления при высокой температуре. | **Почему:** Нужно выбрать посуду Microwave Safe.
- **Деревянная посуда или изделия из древесины** | **Действия владельца:** Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи. | **Почему:** Не использовать деревянные изделия.
- **Пенопласт или вспененный пластик** | **Действия владельца:** Не используйте пенопласт в микроволновой печи. | **Почему:** Не использовать пенопласт.
- **Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер** | **Действия владельца:** Снимайте крышку и используйте только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева используйте термостойкую посуду. | **Почему:** Снять крышку и выбрать подходящую посуду.
- **Неправильное использование блюда для жарки** | **Действия владельца:** Следуйте инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | **Почему:** Правильно установить блюдо по инструкции.
- **Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края** | **Действия владельца:** Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложите пищу в подходящую ёмкость. | **Почему:** Убрать металл, переложить пищу.
- **Герметично закрытая упаковка или контейнер** | **Действия владельца:** Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдайте инструкции на упаковке. | **Почему:** Не нагревать герметично закрытые ёмкости.
- **Использование микроволнового режима без решётки** | **Действия владельца:** Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности. | **Почему:** Правильно использовать решётку и принадлежности.
- **Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме** | **Действия владельца:** Используйте посуду, подходящую для высокой температуры. | **Почему:** Выбрать посуду для высокой температуры.

## Когда это норма

- **Нагрев содержимого внутри печи** | Дополнительных действий не требуется.
- **Нагрев противня в духовке** | Дождитесь остывания противня; после остывания его форма восстановится.
- **Нагрев принадлежностей** | Дождитесь охлаждения принадлежностей.

## Что сделает мастер

Если после проверки посуды и режимов использования проблема сохраняется, наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Kuppersbusch. Он проверит работу магнетрона, систему распределения микроволн, исправность поворотного механизма и состояние внутренних компонентов. В случае обнаружения неисправности мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей, чтобы восстановить корректную работу печи и предотвратить повреждение посуды.

---

Kuppersbusch. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Космическая, 14. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).