Если ваша микроволновая печь Kuppersbusch повреждает посуду, контейнеры или упаковку, это может быть связано с неправильным выбором посуды или ее использованием. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, изменив привычки при нагреве пищи. Однако если печь работает некорректно или вы подозреваете неисправность, обратитесь в наш сервисный центр.

Почему так бывает

  • Слишком тонкие стенки формы или стакана | Действия владельца: Используйте посуду со стенками средней толщины и не нагревайте тонкостенные стаканы длительное время. | Почему: Достаточно выбрать подходящую посуду.
  • Хрусталь | Действия владельца: Не нагревайте хрустальные изделия в микроволновой печи. | Почему: Хрусталь не используют для нагрева.
  • Посуда с трещинами или сколами | Действия владельца: Не используйте повреждённую посуду. | Почему: Поврежденную посуду нужно заменить.
  • Неподходящий пластик или резина | Действия владельца: Используйте только посуду с маркировкой Microwave Safe или PP/5; не применяйте её для приготовления при высокой температуре. | Почему: Нужно выбрать посуду Microwave Safe.
  • Деревянная посуда или изделия из древесины | Действия владельца: Не используйте деревянные изделия в микроволновой печи. | Почему: Не использовать деревянные изделия.
  • Пенопласт или вспененный пластик | Действия владельца: Не используйте пенопласт в микроволновой печи. | Почему: Не использовать пенопласт.
  • Нетермостойкая стеклянная банка или контейнер | Действия владельца: Снимайте крышку и используйте только для лёгкого подогрева пищи; для сильного нагрева используйте термостойкую посуду. | Почему: Снять крышку и выбрать подходящую посуду.
  • Неправильное использование блюда для жарки | Действия владельца: Следуйте инструкции производителя; нижняя часть блюда должна находиться минимум на 5 мм выше поворотного стола. | Почему: Правильно установить блюдо по инструкции.
  • Металлическая посуда, алюминиевая тара или металлические края | Действия владельца: Не используйте металлические предметы и посуду с металлическими деталями; переложите пищу в подходящую ёмкость. | Почему: Убрать металл, переложить пищу.
  • Герметично закрытая упаковка или контейнер | Действия владельца: Не нагревайте продукты в герметично закрытых ёмкостях; соблюдайте инструкции на упаковке. | Почему: Не нагревать герметично закрытые ёмкости.
  • Использование микроволнового режима без решётки | Действия владельца: Всегда используйте решётку и подходящие принадлежности. | Почему: Правильно использовать решётку и принадлежности.
  • Посуда не выдерживает высокую температуру в режиме гриля или комбинированном режиме | Действия владельца: Используйте посуду, подходящую для высокой температуры. | Почему: Выбрать посуду для высокой температуры.

Когда это норма

  • Нагрев содержимого внутри печи | Дополнительных действий не требуется.
  • Нагрев противня в духовке | Дождитесь остывания противня; после остывания его форма восстановится.
  • Нагрев принадлежностей | Дождитесь охлаждения принадлежностей.

Что сделает мастер

Если после проверки посуды и режимов использования проблема сохраняется, наш мастер проведет диагностику микроволновой печи Kuppersbusch. Он проверит работу магнетрона, систему распределения микроволн, исправность поворотного механизма и состояние внутренних компонентов. В случае обнаружения неисправности мастер выполнит необходимый ремонт или замену деталей, чтобы восстановить корректную работу печи и предотвратить повреждение посуды.