# Морозильная камера Kuppersbusch: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Kuppersbusch — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Kuppersbusch — распространенная проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьезные неисправности системы. Давайте разберемся в причинах и способах решения.

## Почему так бывает

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить рекомендуемую температуру в диапазоне -17…-19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд, открытых жидкостей или влажных стенок.** Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте емкости с жидкостями и вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды от продуктов, которые могут их перекрывать, и очистите отверстия ото льда.
- **Закрыты воздушные каналы, частое или долгое открывание двери.** Убедитесь, что воздушные каналы на задней стенке камеры свободны. Если вы часто открывали дверь, дайте камере время — иней исчезнет после закрывания двери.
- **Воздуховоды заблокированы продуктами, недостаточная вентиляция, неплотно закрыта дверца.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не перекрывали вентиляцию, и убедитесь, что дверца закрывается плотно. Удалите образовавшийся иней по инструкции по очистке и уходу.
- **Частое открывание, долго открытая дверца, уплотнитель плохо прилегает.** Старайтесь закрывать дверцу плотно. Проверьте состояние уплотнителя — при необходимости очистите его или замените.
- **Продукты слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверь плохо закрыта или долго открыта.** Распределите продукты внутри камеры, плотно закрывайте дверцу. Удалите намерзший лед согласно разделу «Очистка и уход».
- **Частое или долгое открывание двери, дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена).** Старайтесь закрывать дверцу плотно. Очистите или замените уплотнитель, если он загрязнен или поврежден. Проверьте и выровняйте дверцу при необходимости.
- **Плохо закрытая дверь или старый уплотнитель — тёплый влажный воздух конденсируется.** Убедитесь, что дверца закрывается полностью. Если уплотнитель потерял эластичность, его следует заменить.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие теплым раствором с пищевой содой с помощью спринцовки без иглы. В случае перемерзания аккуратно разморозьте отверстие теплой водой.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).** Проведет диагностику и заменит неисправные элементы системы оттайки.
- **Утечка хладагента (фреона) или засор циркуляционной системы.** Устранит утечку, прочистит засор и выполнит заправку системы фреоном.

---

Kuppersbusch. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Космическая, 14. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).