Если ваша посудомоечная машина Kuppersbusch сработал аквастоп или вы заметили утечку воды, не паникуйте. Эта система защиты предназначена для предотвращения затопления. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. В большинстве случаев утечка вызвана внешними причинами, которые легко устранить.

Почему так бывает

Перед вызовом мастера проверьте следующие моменты:

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Уберите воду с пола и вокруг машины. Проверьте, не подтекают ли трубы или шланги, подключенные к посудомоечной машине.
  • Отсутствует верхняя корзина. Убедитесь, что все корзины установлены на свои места перед запуском цикла мойки.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Остановите программу, удалите пену с помощью дополнительного полоскания. В дальнейшем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Выньте нижнюю корзину и тщательно очистите сливной фильтр от остатков пищи. Проверьте, не забиты ли отверстия в форсунках разбрызгивателей.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Глубина погружения шланга в сточную трубу не должна превышать 12 см, чтобы создать правильный гидрозатвор.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Проверьте уровень установки машины с помощью строительного уровня. При необходимости отрегулируйте ножки, чтобы машина стояла ровно.
  • Соединения перетянуты. Проверьте, не ослабли ли соединения на шланге подачи воды. При необходимости аккуратно подтяните их.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Тщательно очистите уплотнитель от остатков пищи и жира. Если уплотнитель повреждён, его нужно заменить.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Проложите шланг так, чтобы на него не давила мебель и он не был перегнут.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Отсоедините этот шланг и заглушьте неиспользуемое отверстие в смесителе.

Если вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop, или если машина набирает слишком много воды, это требует профессиональной диагностики. В этих случаях отключите питание машины и перекрыть воду. Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, чтобы не повредить систему.

Когда это норма

Если аквастоп сработал во время мойки, а после остановки программы вы не видите следов воды на полу — это нормальная защитная реакция системы. В этом случае не запускайте машину повторно до выяснения причины.

Что сделает мастер

Если вы не смогли определить причину утечки или аквастоп продолжает срабатывать, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику:

  • Отключит посудомоечную машину от сети и перекроет подачу воды.
  • Тщательно проверит все узлы машины на предмет протечек.
  • Проверит работу системы наполнения и датчика уровня воды.
  • При необходимости заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель, шланги или поплавок AquaStop.
  • Выполнит ремонт и тестовый запуск машины, чтобы убедиться в устранении проблемы.