# Стиральная машина Kuppersbusch: повреждён корпус — что делать

> Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для…

Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы и безопасности прибора. Некоторые повреждения можно устранить самостоятельно, а в других случаях потребуется помощь специалиста.

## Почему так бывает

- **Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.** *Что вы можете сделать:* Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
- **Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.** *Что вы можете сделать:* Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для проверки и решения вопроса с продавцом.
- **Установка вплотную к стене.** *Что вы можете сделать:* Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции и предотвращения вибраций.
- **Неснятые транспортировочные крепления.** *Что вы можете сделать:* Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и заглушки.
- **Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.** *Что вы можете сделать:* Аккуратно извлеките шланг и установите его заново, без применения силы.
- **Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.** *Что вы можете сделать:* Не используйте машину, если вы заметили повреждения. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
- **Повреждение из-за внешнего воздействия.** *Что сделает мастер:* Наш мастер проведет диагностику и заменит поврежденные детали, такие как крепления или стекло, в нашем сервисном центре.
- **Металлические предметы вызвали появление ржавчины.** *Что вы можете сделать:* Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специальных средств, не содержащих хлор.
- **Металлические детали одежды или предметы в барабане.** *Что вы можете сделать:* Используйте специальные мешочки для стирки тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
- **Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.** *Что вы можете сделать:* Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для ухода за машиной.
- **Использование уксуса.** *Что вы можете сделать:* Не используйте уксус для удаления запаха, так как он может повредить некоторые детали машины.
- **Мелкие острые предметы в барабане.** *Что вы можете сделать:* Перед стиркой проверьте карманы одежды и извлеките все мелкие и острые предметы.

## Когда это норма

Небольшая вибрация и шум во время работы машины, особенно при отжиме, являются нормой. При необходимости наш мастер может установить дополнительные шумоподавляющие прокладки из комплекта.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения причины повреждений. Он оценит состояние корпуса, барабана, дверцы и других компонентов. В зависимости от характера поломки, мастер выполнит ремонт или замену поврежденных деталей в нашем сервисном центре, используя оригинальные запчасти и гарантируя качество работы.

---

Kuppersbusch. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Космическая, 14. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).