Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины — это не только эстетический дефект, но и потенциальная угроза для правильной работы и безопасности прибора. Некоторые повреждения можно устранить самостоятельно, а в других случаях потребуется помощь специалиста.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины. Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении. Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для проверки и решения вопроса с продавцом.
  • Установка вплотную к стене. Что вы можете сделать: Отодвиньте стиральную машину от стены, оставив зазор для вентиляции и предотвращения вибраций.
  • Неснятые транспортировочные крепления. Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и заглушки.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины. Что вы можете сделать: Аккуратно извлеките шланг и установите его заново, без применения силы.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих. Что вы можете сделать: Не используйте машину, если вы заметили повреждения. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия. Что сделает мастер: Наш мастер проведет диагностику и заменит поврежденные детали, такие как крепления или стекло, в нашем сервисном центре.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины. Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специальных средств, не содержащих хлор.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане. Что вы можете сделать: Используйте специальные мешочки для стирки тонких вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана. Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее средство для ухода за машиной.
  • Использование уксуса. Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запаха, так как он может повредить некоторые детали машины.
  • Мелкие острые предметы в барабане. Что вы можете сделать: Перед стиркой проверьте карманы одежды и извлеките все мелкие и острые предметы.

Когда это норма

Небольшая вибрация и шум во время работы машины, особенно при отжиме, являются нормой. При необходимости наш мастер может установить дополнительные шумоподавляющие прокладки из комплекта.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет тщательную диагностику для определения причины повреждений. Он оценит состояние корпуса, барабана, дверцы и других компонентов. В зависимости от характера поломки, мастер выполнит ремонт или замену поврежденных деталей в нашем сервисном центре, используя оригинальные запчасти и гарантируя качество работы.